BetCity Casino Recensie

Beoordeelde Site
BetCity Casino
BetCity Casino Logo
Korte Beschrijving Andy van der Meijde is publiekelijk ten strijde getrokken tegen zijn vorige werkgever. Wordt BetCity de nieuwe Koning? We laten ons graag verleiden (door een goede bonus).
Promoties   (4 / 5)
Spellen   (4 / 5)
Gebruiksvriendelijkheid   (5 / 5)
Klantenservice   (4.5 / 5)
Uitbetaling   (4.5 / 5)
Eindbeoordeling Casino Meesters (4.5/5)
Review geschreven door
Bezoek BetCity Casino
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

Recensie

Hoewel de naam op het eerste oog misschien anders doet vermoeden is BetCity op en top Nederlands. Of zoals ze bij BetCity zelf zeggen: ‘We zijn oerhollands’ (sic). Chauvinistisch als ‘wij’ als volkje zijn zal dit een belangrijk pluspunt zijn voor Nederlandse spelers, dus we noteren alvast het eerste groene vinkje. BetCity heeft zowel een sportsbook als online casino. Er is dus een BetCity Casino en een BetCity Sports. De mensen achter BetCity hebben ook Voetbalprimeur in handen, dus dan is de stap naar sportwedden niet zo groot. Bovendien hebben ze nu twee titels in handen die zich uitstekend lenen voor kruisbestuiving.

Goed, genoeg introducties. Laten we BetCity eens goed onder de loep nemen en kijken wat deze ‘rookie’ allemaal in huis heeft. Hebben ze het in zich om een grote naam te worden? En ook op lange termijn een geduchte concurrent te zijn van de grote Nederlandse namen (TOTO en Holland Casino) en de grote internationale jongens? Dat is in eerste instantie alleen bet365, maar reken er maar op dat we straks ook partijen als Betsson, Bwin, LeoVegas en Mr. Green gaan zien.

Disclaimer, we richten ons in deze review volledig op BetCity Casino (wat logisch is, gezien ónze naam). Spelaanbod, bonussen, klantenservice, betaalmiddelen – alles passeert de revue. Voor alle ins en outs van BetCity’s sportsbook (met, jawel, Andy van der Meyde als uithangbord) verwijzen we je graag naar onze collega’s van Wed Meesters.



LICENTIE

Het zal niet verbazen dat BetCity op dit moment één licentie heeft en dat is de licentie voor de Nederlandse markt. Daarmee is BetCity officieel ‘Vergunninghouder Kansspelautoriteit’. Wat zegt dat? Best veel. Om het in perspectief te plaatsen, BetCity was één van de 67 aanvragers voor een licentie van de KSA en was uiteindelijk één van de 10(!) die er ook eentje kreeg toegewezen. Dat vertelt ons twee dingen:

  1. De KSA heeft strenge eisen gesteld aan potentiële toetreders tot de Nederlandse gokmarkt
  2. BetCity heeft serieuze bedoelingen want ze hebben er – met succes – alles aan gedaan om die felbegeerde vergunning binnen te slepen

Waar je aan moet denken bij die strenge eisen? Zaken als betaalmiddelen, de techniek achter het spelplatform, bereikbaarheid klantenservice en niet te vergeten wat het online casino allemaal doet om Verantwoord Spelen actief te promoten.

Laten we beginnen bij het platform van BetCity. Welke software providers zijn bepalend voor de beleving op betcity.nl?

REGISTRATIE

Benodigde tijd: 8 minuten.

Nu al zin om te spelen bij BetCity? Waar wacht je op! Volg de link op onze site en begin je avontuur!

  1. Registreren

    Rechtsboven in het scherm van BetCity vind je de knop waarmee alles begint. Klik erop en je kan beginnen met het invullen van je e-mailadres en wachtwoord. Vergeet je niet akkoord te gaan met de algemene voorwaarden?

  2. Begin je verificatie

    De nieuwe wet verplicht casino’s 100% zeker te zijn van wie er bij hen speelt. Daarom moeten ze nogal wat persoonlijke gegevens opvragen en checken. Deze pop-up begint een identificatieproces:

  3. Waar je document aan moet voldoen

    BetCity is helder in wat het van je nodig heeft. Een kopie of foto van je identiteitsbewijs met scherpe resolutie, geen afgedekte gegevens en dat in zijn geheel zichtbaar is.

  4. Maak een foto van je ID of upload een document

    Je krijgt nu de keuze om met de camera van je apparaat een foto te maken van je document. Heb je geen camera (of geen goede camera) op je mobiel, laptop of desktop? Upload dan een bestand met een foto (als je die hebt).

  5. Foto maken

    houd je document voor de camera. Zorg dat deze volledig in beeld is via de kaders. Wacht tot deze is scherpgesteld en klik op ‘foto nemen’.

  6. Controleer je document

    Voldoet de foto aan de voorwaarden? Is alles duidelijk leesbaar? Zijn er geen gegevens afgedekt door je vingertoppen? Klik dan op ‘ja, doorgaan’.

  7. Verificatie van BetCity

    De slimme software van BetCity gaat nu aan de slag om het document te lezen. Kloppen de voor- en achternaam, geboortedatum en het document nummer? Klik dan op ‘doorgaan met’ of begin anders opnieuw met scannen.

  8. Invullen persoonsgegevens

    BetCity heeft al enkele gegevens uit je document kunnen halen, maar wil meer weten. Dit is een belangrijke stap omdat je je BSN-nummer, je IBAN-nummer en je adres moet invullen. Wees zorgvuldig, bij zulke lange nummers is een fout snel gemaakt.

  9. Controle via IDIN

    De afkortingen vliegen je nu om de oren, dus we proberen het zo simpel mogelijk uit te leggen: IDIN is een programma waarmee je je bank toegang geeft om je persoonsgegevens aan een derde partij (BetCity) eenmalig te verstrekken. Je BSN-nummer is je burgerservicenummer en je IBAN is je bankrekeningnummer.

  10. Selecteer je bank en ga akkoord

    Kies je bank. Je wordt nu doorverwezen naar je bankomgeving. Daar staat een melding klaar om je gegevens met BetCity te delen. Bevestig dit en je wordt teruggeleidt. Ga terug naar de website door op de groene knop te klikken.

  11. Definieer uw grenzen

    Of in andere woorden: stel je speellimiet in. Dit houdt in dat je aangeeft hoeveel geld en tijd je wil besteden aan en op BetCity. Ook geef je een maximumbedrag aan dat op je account mag staan. Als je hierover heen gaat wordt het resterende bedrag automatisch op je rekening gestort.

  12. Geld storten

    Vooralsnog kun je alleen met iDEAL betalen bij BetCity. We verwachten dat Trustly hier binnenkort aan wordt toegevoegd. Je eerste storting is de belangrijkste van allemaal, want je welkomstbonus is hiervan afhankelijk. We zeggen niet dat je direct heel veel moet storten, maar wees je ervan bewust dat je met een storting van €5 niet optimaal profiteert van de bonus.

  13. Betalen via iDEAL en je bank

    Bedrag gekozen? Let op dat het bedrag niet groter kan zijn dan je eigen speellimiet! Kies je bank en ga door met de iDEAL betaling.

  14. Betaling geslaagd? Je kunt bijna spelen!

    Gefeliciteerd! Je betaling én bonus zijn binnen.

  15. Bevestig je account met de e-mail van BetCity

    Als je betaling is voltooid stuurt BetCity je een bevestigingsmail. Dit is de laatste stap voor je kunt spelen. Klik op de link in de mail en je bent binnen! Geen mail ontvangen? Check je spambox.

  16. Hoppa! En gaan!

    Gefeliciteerd! Veel plezier bij BetCity en we hopen dat je je eerste grote win snel kan bijschrijven!

SOFTWARE PROVIDERS

De lijst van software providers (ook wel ‘spelleveranciers’ genoemd in goed Nederlands) is bij de lancering op dit moment nog bescheiden te noemen. Het zijn de iets kleinere studio’s die verantwoordelijk zijn voor het spelaanbod van BetCity Online Casino, zoals Stakelogic, Merkur en Pragmatic Play. Dat hoeft bepaald geen nadeel te zijn overigens. Enerzijds omdat deze leveranciers net als de grotere studio’s gewoon kwalitatief goede gokkasten en casino spellen ontwikkelen. Anderzijds omdat het heel erg afhangt van wat voor soort slot games je bijvoorbeeld houdt.

Zo is Stakelogic één van de software providers van BetCity en die hebben een fantastisch aanbod van ‘adventure’ thema slots als Book of Anubis, Book of Cleopatra, Mayan Wild Mystery en Dragons and Magic. Maar daarnaast hebben ze ook heel erg veel echte klassieke gokkasten of gokkasten die geïnspireerd zijn op de classics. Wat dacht je bijvoorbeeld van Runner Runner Megaways en Big Runner deluxe – beide directe familie van misschien wel de beroemdste ‘echte’ gokkast in Nederland: Random Runner! In datzelfde rijtje noemen we ook graag MultiPlayer 4 Player, Hot4Shot Deluxe en last but not least Club 2000 Deluxe.

We zijn zo vrij om hier de aanname te doen dat BetCity heel bewust voor dit spelaanbod heeft gekozen. Nu online gokken in Nederland legaal is gaan er heel veel nieuwe en vooral ook onervaren spelers bij komen. En wie onervaren is speelt het liefst wat hij het beste kent. Dat zal voor veel mensen de klassieke gokkast zijn. Die als ze vervolgens klaar zijn voor de volgende stap, zich ongetwijfeld aangetrokken voelen tot spannende adventure slots.

Sneller dan we hadden verwacht biedt BetCity Casino inmiddels ook de befaamde slots van NetEnt aan. En dat is nieuws waar de liefhebber blij van wordt. Spelers van BetCity hebben in één klap een veel grotere keuze, met echt de crème de la crème van video slots. Uiteraard klassieke favorieten als Starburst en Gonzo’s Quest, maar ook thema slots Dracula en Bloodsuckers II. Muziekliefhebbers kunnen uit hun dak gaan met Guns n’ Roses Video Slots, Jimi Hendrix Online Slot en Motörhead Video Slot. En dan hebben we Narcos, Vikings en Street Fighter II nog niet eens genoemd. Met recht titels om je vingers bij af te likken. En uren lol aan te beleven.

CASINO SPELLEN

BetCity biedt op spelgebied in principe alles wat je van een online casino mag verwachten. Met andere woorden, van gokkasten tot klassieke tafelspellen tot een live casino.

Gokkasten

Casino Meesters kan zich goed vinden in het overzichtelijke navigatiemenu voor alle spellen in het casino. BetCity heeft de volgende categorieën waaruit je kunt kiezen:

  • Gokkasten
  • Jackpot
  • Tafelspelen
  • Books
  • Megaways
  • Fruit

Een onderverdeling die je lang niet overal tegenkomt, maar wat ons betreft helemaal prima. Onder gokkasten vind je het totaalaanbod met slots als Crystal Ball, Shogun’s Secrets, Wolf Gold en Peaky Blinders. Klik je op ‘Books’ dan kan je je hart ophalen met alle ‘Book of’ slots. Biedt je minstens zoveel entertainment als alle Indiana Jones films achter elkaar kijken. En dan kun je nog geld winnen ook. Fruit is er voor de gokkast fanaten die niets anders accepteren op hun reels dan fruit symbolen.

Missen we naast NetEnt klassiekers niet een beetje de Microgaming knallers als Thunderstruck II, Hot as Hades en Immortal Romance? Tuurlijk, een beetje wel. Maar we zijn ervan overtuigd dat straks alle grote spelleveranciers deel uitmaken van het spelaanbod van BetCity.

Tafelspelen

Hier kunnen we hetzelfde zeggen als bij de software providers. Bescheiden van omvang, maar wel een goed aanbod. Want alles wat je zoekt komt voorbij. Roulette First Person, Blackjack First Person, Baccarat First Person, First Person Dragon Tiger, First Person Mega Ball, First Person Craps, Lightning Roulette First Person en First Person Dream Catcher. Oftewel, de first person die hier iets tekort komt moet nog gevonden worden. (Sorry, we moesten ‘m maken).

LIVE CASINO

Het live casino van BetCity wordt verzorgd door Evolution Gaming, dus dan weet je dat het wel goed zit. Liefhebbers van de echte casino ervaring kunnen dus met een gerust hart een plek aan tafel uitkiezen bij een van de live dealers voor Live Routte, Blackjack, Baccarat en meer. Let op: in het live casino is de voertaal wel Engels. But that should no problem zijn.

Bonussen en Promoties

Altijd interessant om te zien waarmee een nieuwkomer het bal opent. BetCity doet niet lullig en komt met een royale welkomstbonus van 100% tot €200 op je eerste storting. Minimum storting is €20, dus je begint minimaal met €40 speelgeld. Bonus is vrijgespeeld als je ‘m 35x hebt rondgespeeld (inzet = 35x het bonusbedrag). Gokkasten en video slots dragen 100% bij aan het rondspelen, alle overige spellen 10%.

BetCity heeft op dit moment naast de welkomstbonus nog geen andere bonussen.

MOBIEL SPELEN

Zoals je van een online casino mag verwachten anno nu werkt BetCity op mobiel net zo goed als op desktop. Logische interface, soepele navigatie en kraakhelder design. Gewoon goed. Helemaal niets op aan te merken. Wie dus nu op zondagavond bij de snackbar staat te wachten op z’n bestelling trekt die Random Runner gewoon ter plekke uit z’n broekzak.

BETAALMETHODEN

Ook hier zeggen we: mag iets uitgebreider, maar prima start. Belangrijkste is natuurlijk dat je kunt betalen met iDEAL (die zullen ook content zijn met het opengaan van de Nederlandse markt, gokken we). Daarnaast de bekende credit cards en je zou ook kunnen kiezen voor een Bank Transfer als betaalmiddel.

Dat laatste raden we je niet per sé af, maar houd wel rekening met een behoorlijk langere uitbetalingstijd dan de andere opties.

KLANTENSERVICE

Een goed casino begrijpt dat klantenservice een niet te onderschatten onderdeel is van de totaalbeleving van spelers. Waar kun je heen als je een klacht of geschil hebt? Via welke kanalen? Op welke tijdstippen? Krijg je echte mensen te spreken?

BetCity is 24/7 bereikbaar en biedt uitgebreide contactmogelijkheden:

Live Chat • E-mail ([email protected]) • Telefoon (0800 – BETCITY) • Twitter (@BetCityNL_KS)

We hebben de proef nog niet op de som genomen dus weten niet hoe snel de klantenservice je te woord staat.

VEILIGHEID EN BETROUWBAARHEID

Dat BetCity tot het selecte gezelschap behoort dat een Nederlandse licentie heeft gekregen betekent dat ze op het gebied van veiligheid en betrouwbaarheid goed scoren.

De Kansspelautoriteit heeft juist op dit gebied strenge eisen gesteld. Dat betekent dus dat je hun platform beveiligd is met SSL encryptie. We vermoeien je niet met het technische verhaal, maar het komt er kortweg op neer dat al jouw gevoelige (wachtwoord, identiteitsbewijs, betaalgegevens, etc.) informatie beveiligd wordt verstuurd en opgeslagen.

Ook neemt BetCity zijn verantwoordelijkheid op het gebied van Verantwoord Spelen en Verslavingspreventie. Zo heb je toegang tot zelftesten, kun je van tevoren je speellimiet vaststellen of vrijwillig je account laten bevriezen. Al deze informatie is bereikbaar via een link in de footer van de site. Met daar direct onder de link voor mensen die een klacht hebben.

Dat is het dan weer het voordeel voor een nieuwe speler als BetCity – je kunt het direct vanaf het begin volledig en goed inrichten.

PLUSPUNTEN

  • Vergunninghouder Nederlandse Kansspelautoriteit
  • Breed aanbod casinospellen (en sportweddenschappen)
  • Storten en opnemen met iDeal
  • Mobiele beleving
  • Uitgebreide contactmogelijkheden

MINPUNTEN

  • Naast Netent geen andere grote game providers zoals Microgaming
  • Nog geen extra betaalmethoden als Trustly, Paysafecard en PayPal

Pluspunten

  • Vergunninghouder Nederlandse Kansspelautoriteit
  • Breed aanbod casinospellen (en sportweddenschappen)
  • Storten en opnemen met iDeal
  • Mobiele beleving
  • Uitgebreide contactmogelijkheden

Minpunten

  • Geen grote spelleveranciers als NetEnt en Microgaming
  • Geen extra betaalmethoden als Trustly, Paysafecard en PayPal
Bezoek BetCity Casino
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

Algemene Informatie

Officiële Site https://www.betcity.nl
Beschik­bare Talen Nederlands
Platformen Desktop/Laptop, iPad, iPhone, Mobiel, Tablet, Windows Phone
Licenties Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA)

Bonussen

Welkomst­bonus

100% Casino Welkomstbonus tot €200
Claim Nu!
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+

Spelersondersteuning

Support Via Email, Twitter

Stortings- en Uitbetalingsopties

Minimale Storting €5
Minimum Uitbetaling €5
Uitbetalingsopties Bankoverschrijving, Maestro, Mastercard, Visa
Stortingsopties Bankoverschrijving, iDeal, Maestro, MasterCard, Visa
Geaccepteerde Valuta Euro
Bezoek BetCity Casino
Wat kost gokken jou? Stop op tijd. 18+