Recensie
Aan de grens met België hing de naam Bingoal Casino al een tijd in de lucht bij gokliefhebbers. Zodra je naar het zuiden de grens overgaat kan je bijna niet om hun reclame heen. In België is Bingoal Casino sinds 2008 immers dé casino-sportsbook combinatie waar iedereen wel een keer heeft gespeeld. Het moederbedrijf Ascot NV kreeg als eerste internationale partij een licentie van de Belgische Kansspelcommissie en die positie van ‘de eerste de beste’ hebben ze nooit meer weggegeven.
Dertien jaar later stak Bingoal Casino de grens over en bleek het een van de tien gelukkige casino’s die sinds 1 oktober 2021 in Nederland legaal hun product mocht aanbieden. Op 11 oktober gingen ze definitief live en wij waren er uiteraard als de kippen bij om met de welkomstbonus het spelaanbod te proberen. Het duurde even voor we die welkomstbonus ook vonden, daarover lees je later meer.
Het was taaltechnisch een kleine stap van België naar Nederland en ze hebben het bij Bingoal dan ook niet lastiger gemaakt dan nodig: de website bingoalcasino.be is op wat subtiele verschillen na een op een gekopieerd naar een Nederlandse domeinnaam.
Bingoal Licentie
Het is je ongetwijfeld niet ontgaan dat we na 21.00 op televisie ineens reclames zien van online casino’s en bookmakers. Iets dat ondenkbaar was voor 1 oktober 2021 (TOTO en Holland Casino uitgezonderd). Alle casino’s die je nu op TV voorbij ziet komen zijn in het bezit van een felbegeerde vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Zo ook Bingoal Casino. Waar we vroeger voor betrouwbaarheid van een casino keken naar vergunningen uit Engeland (Gambling Commission) en Malta, is de vergunning van de KSA nu echt de enige graadmeter.
De eisen die aan deze vergunning gesteld worden, bijvoorbeeld als het gaat om fair play of verslavingspreventie, zijn hoog. Als speler zijn jouw rechten hiermee gewaarborgd, maar ben je ook verplicht om een speellimiet in te stellen en je account te verifiëren. Verantwoordelijkheid wordt dus gevraagd van zowel casino als speler.
Software
Toen we voor het eerst het platform van Bingoal bekeken bekroop het gevoel tien jaar terug in de tijd te stappen. Niet per se iets waar je blij van wordt. De eerste reactie was dan ook in de pen te kruipen en Bingoal hiervoor neer te sabelen. Gelukkig haalden we twee maal adem en bekeken we Bingoal eerst op de mobiele apparaten. Blij verrast, want zo ongelukkig als je wordt van de desktop versie, zo vrolijk word je van de mobiele versie!
De Live Casino lobby’s worden verzorgd door Evolution Gaming, al is het aanbod vrij schaars. Er was tot voor kort alleen een live roulette tafel waar je kunt aanschuiven. Daar is gelukkig in Nederland een Live Blackjack lobby bijgekomen! De gokkasten van ontwikkelaars als NetEnt, Play’n GO en Microgaming maken een hoop goed voor de karige live lobby’ s. Qua aanvoer in spellen zit het dus wel goed. Nederlanders zullen blij zijn dat ze eindelijk klassiekers als Starburst en Thunderstruck legaal kunnen spelen!
In België zijn ze hier al een beetje op uitgekeken, maar hier in Nederland nog lang niet. We lopen gewoon een beetje achter, maar in dit geval is dat alleen maar genieten.
Registratie
Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? In plaats van verschillende stappen te doorlopen vul je bij Bingoal casino simpelweg 1x je gegevens invoeren en daarna akkoord geven. Deze gegevens bestaan uit de gebruikelijke NAW gegevens, geboortedatum, gebruikersnaam en wachtwoord.
Vervolgens moet je verklaren dat je ouder bent dan 18, je eigen weeklimiet invullen en akkoord gaan met de algemene voorwaarden. Lees deze ook vooral door! Als alles correct is ingevuld en geaccordeerd ontvang je een bevestigingsmail om je account te activeren.
Het is van groot belang dat je de juiste gegevens doorgeeft bij registratie. Je zult op een zeker moment je identiteit moeten verifiëren door documenten op te sturen, hiertoe zijn casino’s verplicht.
Als je account eenmaal live is kun je je eerste storting doen en je welkomstbonus ontvangen, daarover straks meer. Laten we eerst kijken naar hoe je zo snel mogelijk bij Bingoal kunt spelen.
Stap voor stap registratie Bingoal Casino:
Benodigde tijd: 8 minuten
Wanneer je op onze link klikt ga je direct naar Bingoal Casino. Klik op ‘registreren’ en kom direct in de aanmeldprocedure. Door alle verplichtingen voor casino’s kan deze nogal ingewikkeld overkomen. Dat is het niet. Wij leggen je stap voor stap uit hoe je het registratieproces succesvol doorloopt.
- Vul je gegevens in
Zodra je op registreren klikt wordt er direct een boel van je gevraagd. Persoonlijke gegevens, maar ook met hoeveel geld je wil gaan spelen. Je zogenoemde speellimiet in tijd en geld. Als jij bij je maximum saldo bijvoorbeeld €500 hebt neergezet en je wint de jackpot van €2000, dan wordt je account aangevuld tot €500 en de resterende €1500+ worden direct naar je bankrekening overgemaakt. Heb je alles naar tevredenheid ingevuld? Klik dan op ‘Mijn identiteit verifieren’.
- Identiteitscheck doorlopen
Bingoal is verplicht om jouw identiteit te verifiëren. Hiervoor gebruikt het software van TrustChecker. Druk op start om te beginnen.
- QR code scannen
Er verschijnt een QR code zoals aangegeven in de screenshot hieronder. Deze kun je scannen met je telefoon. Geen zorgen, hiervoor hoef je geen app te downloaden. Met een Android telefoon of iPhone open je gewoon je camera en richt je op de code. Deze zal de code automatisch herkennen.
- Identiteitsbewijs uploaden
Mensen zijn soms huiverig om een kopie van hun id-bewijs door te sturen. Dit is nergens voor nodig bij Bingoal. Je kunt voor de zekerheid controleren bij de overheid wat deze partij van je mag vragen.
Kies een documenttype, leg deze op een neutrale ondergrond en richt je camera. Doe nu hetzelfde met de achterkant. Controleer of alles duidelijk zichtbaar is en klik op ‘verstuur’. Je krijgt een melding als het goed is gegaan, waarna je verder kunt.
- Start de IdinCheck
De IdinCheck controleert of jouw identiteit past bij je bankgegevens. Selecteer je bank in het scherm, open je mobiel en open de app van je bank. Scan nu de QR code. Je krijgt nu een melding dat je gegevens succesvol zijn ontvangen.
- Doe de IbanCheck
Last but not least is de IbanCheck. Hier moet je simpelweg je naam en IBAN nummer invullen. Zorg ervoor dat je geen fouten maakt, deze gegevens moeten overeen komen met de gegevens op je bankpas. Is alles gelukt? Druk dan op Verstuur Resultaat!
- Bedenk een wachtwoord
Nu dat je bent toegelaten mag je aan de bak om een wachtwoord te bedenken. Omdat je voor geld speelt is het belangrijk dat deze veilig is. Om deze reden moet je wachtwoord tenminste 8 karakters lang zijn, een hoofd- en kleine letter bevatten plus een symbool of cijfer. Tot slot mogen de gebruikersnaam en je geboortedatum geen onderdeel zijn van je wachtwoord. Heb je een wachtwoord, dan is de registratie voltooid!
- Bevestig je account
Nu begint het leuk te worden. In je inbox vind je een mail van Bingoal. Gebruik de link in de mail om je account te bevestigen.
- Boem! Je account staat.
Nu kun je een storting maken en je bonus opeisen.
- Kies een betaalmethode en bedrag
Wij gaan in dit voorbeeld voor iDeal en storten een bedrag van €20. Het staat jou natuurlijk vrij om een andere optie en/of bedrag te kiezen.
- Nog even bevestigen
Voor het geval je per ongeluk €2000 in plaats van €20 had ingevuld.
- Je wordt nu doorgestuurd naar je bank
Hier kun je de iDeal betaling uitvoeren vanuit de app van de bank op je mobiel. Dit gaat met je QR code, zoals je ongetwijfeld van andere betalingen gewend bent. De betalingen gaan via het Franse Hipay, dus schrik niet als je dit in je scherm ziet staan.
- Storting succesvol? Bonus Binnen? Spelen maar!
Gefeliciteerd, je bent nu een speler bij Bingoal Casino en je kunt spelen zoveel je wil (of, zoveel als je hebt ingesteld bij je weeklimiet;)
Spelaanbod Bingoal
Met titels als Gonzo’s Quest, Break da Bank, Bonanza en Mega Moolah weet je zeker dat je een scala aan toptitels voorgeschoteld krijgt. Dat kan ook niet anders met bovengenoemde spelontwikkelaars. Wat uniek is bij Bingoal is dat je de spelen ‘voor plezier’ of ‘voor geld’ kan spelen. Nu denk je, dat kan toch overal? Ja, maar niet zonder eerst een account aan te maken. Bingoal is dus het perfecte casino om te ontdekken of een spel bij je past.
Wat nog meer opvallend is voor Bingoal zijn de prominente plek van zogenoemde dice slots. Gokkasten waarbij je dobbelstenen hebt als symbolen. Bingoal heeft er meer dan 60 van in zijn collectie. Of deze typische Bingoal gokkasten ook in Nederland zo’ n prominente plek krijgen, dat is even afwachten. Het lijkt erop dat het spelaanbod iets aangepast is voor de Nederlandse markt, simpelweg omdat ze in toernooien meer vrijheid hebben met jackpots en toernooien. Het zou dus zomaar kunnen dat de Belgen nu naar ons toekomen om bij hun eigen casino te spelen.
Bingoal Bonussen
Tja, bonussen. Voor sommige mensen komt dit misschien als een verrassing, maar in België is het voor casino’s niet toegestaan om bonussen of promoties te gebruiken om spelers te werven. Dus geen welkomstbonus, geen gratis spins, geen cash back, geen no deposit bonus. Niks, nada.
Maar… wij leven niet in België! Het zal voor Bingoal Casino zelf ook een verademing zijn dat ze eindelijk een bonus kunnen aanbieden en mee kunnen doen in de slag om de speler. En nu ze eindelijk met bonussen kunnen strooien gaan ze er ook met twee gestrekte benen in: 100% tot €300 op je eerste storting! Je minimum inleg om te kunnen profiteren van deze bonus is €10. Daarnaast maak je kans op €10.000 via de partner WIN Casino, de trekking hiervan is op 3 januari 2022. We willen hier alvast de gelukkige winnaar feliciteren.
Betaalmethoden
In tegenstelling tot sommige andere nieuwkomers heeft Bingoal zijn zaakjes goed op orde doordat de Belgische en Nederlandse markt niet veel van elkaar verschillen. Het is zelfs zo dat Bingoal op dit gebied verder is dan Holland Casino en TOTO. Ondertussen is iDeal geïntegreerd en ook andere gangbare betaalmethoden zoals creditcard en bankoverschrijving behoren tot het arsenaal van Bingoal. De e-wallet V-pay maakt het helemaal af wat ons betreft.
Houd bij de keuze voor een betaalmethode zowel de (uit)betaaltijd als de verschillende minimum- en maximumbedragen in je achterhoofd. En onthoud dat je eerst geverifieerd moet zijn voor je je winst kunt laten uitbetalen.
Klantenservice
De gebruiksvriendelijkheid van het Bingoal Casino platform heeft sinds de lancering de nodige upgrades gekregen. De klantenservice vinden gaat bij de ‘Nederlandse’ Bingoal gelukkig veel soepeler dan bij Belgische evenknie. Ze hebben dus wel degelijk wat updates doorgevoerd bij de vertaling van de website. We hadden graag een live chat gezien voor de inlog, maar moeten het doen met een contactformulier en een telefoonnummer (0800 – 0225825). Dit nummer kun je overigens wel gratis bellen. Ook is Bingoal niet de enige die de live chat achter een registratie verschuilt, hiermee voorkomen casino’s vragen over registratie op de chat en kunnen de live-chat medewerkers zich focussen op spelende klanten.
Als je een account hebt krijg je dus toegang tot de live chat en er is ook de mogelijkheid om op Facebook een gesprek te beginnen. Bingoal kent dus meerdere ingangen en het ligt eraan of je klant bent of niet in hoeverre je daar toegang toe krijgt.
Bingoal Conclusie
Het Belgische casino is niet één op één gekopieerd naar een Nederlandse url, maar heeft echt een stevige upgrade gehad. De aanpassingen lijken op het eerste gezicht minimaal, maar ze zijn er wel degelijk. Of dit genoeg is moet echter blijken, want Nederland is geen België en Bingoal Casino zal echt met hun (desktop) platform aan de bak moeten om te kunnen concurreren met Holland Casino, Fair Play en BetCity.