Recensie
Tombola is Italiaans voor Bingo. Daar moeten we in Nederland even aan wennen. Bingo roept toch net even wat lekkerder dan ‘Tombola!’. In Engeland is Tombola als casino en bingo platform als zo geïntegreerd dat iedereen weet wat je bedoelt wanneer je Tombola roept. De site is populairder dan de koningin en dat komt niet in de laatste plaats omdat je met een kleine inleg gewoon heel veel plezier kunt hebben.
Vanaf nu kun je ook in Nederland bij Tombola Bingo spelen. Op 1 oktober kregen ze hun vergunning en drie weken later, op 21 oktober, gingen ze live. Het zal niet lang duren voor we Tombola in een adem zullen uitspreken met Bingo, net als de andere kant van de noordzee. En overigens niet alleen daar. Dit bingo platform, opgericht in 2005, is tevens geliefd in Italië en Spanje. Is er dan helemaal niks negatiefs te zeggen over Tombola Bingo? We gaan in ieder geval even flink prikken in de mooie beloftes van Tombola.
Licenties
Tombola International Plc kun je bezoeken in Gibraltar, waar het bedrijf gehuisvest is. Hier hebben ze ook hun eerste goklicentie verkregen, die van de overheid van Gibraltar. Dit zegt nog niet heel veel, want deze licentie staat lager aangeschreven dan bijvoorbeeld een licentie van Malta. Tombola is echter ook in het bezit van een licentie van de UK Gambling Commission, de Engelse tegenhanger van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Deze partij is al een stuk strenger dan het ministaatje. Sinds kort is er dus de Nederlandse vergunning van de KSA bijgekomen, waarvan we weten dat je moet behoren tot ‘de beste leerlingen van de klas’ om er een te verkrijgen. Bij elkaar opgeteld heeft Tombola een indrukwekkend rijtje vergunningen achter zijn naam staan.
Bingo Platform
Bingo is al lang geen bingo meer. Dat wil zeggen, het spel is geëvolueerd. En Tombola heeft hier actief aan bijgedragen door nieuwe bingo varianten te introduceren. Deze unieke en exclusieve varianten kun je in sommige gevallen alleen bij Tombola spelen. Neem bijvoorbeeld ‘blocks’, waarbij je een ticket krijgt met 36 nummers. Deze nummers zijn verdeeld in kleuren. Lukt het je om alle kleuren weg te spelen, dan win je de blocks prijs of zelfs de jackpot die kan oplopen tot €20.000. Lukt het niet kleuren weg te spelen, maar wel blokken te vormen van kleuren die elkaar aanraken, dan speel je alsnog een leuk geldbedrag vrij. Naast deze nieuwe vormen voor de gevorderde bingo speler zijn er ook de klassieke varianten zoals 90 ball bingo. Dit is de bingo zoals die vaak in het buurthuis wordt gespeeld, met 90 genummerde ballen. Tussenvormen zoals Bingo 75 Lines, waarbij je wel vijf kansen hebt om te winnen per kaart (waaronder een jackpot van €1000) zijn ook beschikbaar. Voor ieder wat wils.
We zouden Tombola te kort doen om het hierbij te laten. Het platform stuurt haar spelers wekelijks een code om mee te dingen naar grote geldprijzen in de zogenoemde Merge. Een soort bingo toernooi waarvoor je alleen je mobiele nummer hoeft achter te laten.
Naast bingo zijn er wat lage volatiets gokkasten en krasloten te vinden op de site. Deze zijn meer bedoeld voor tijdverdrijf dan om rijk mee te worden. Dit wordt duidelijk door de lage inzetten waarmee je kunt spelen (€0,05). Die lage inzetten zijn sowieso de kracht van Tombola. Ze maken het gokken voor iedereen toegankelijk omdat je met ieder budget kunt meespelen.
Overzicht spellen:
Reguliere bingo spellen:
- Bingo 90
- Bingo 80
- Bingo 75
- Bing 60
- Bingo 150
Speciale bingo spellen:
- Bubble Bingo
- The Machine
- Blocks
- Nevada
- Pulse
Casino Spellen:
De gokkasten bij Tombola vindje bij Tombola Arcade. Zo’n dertig in totaal. Dit zijn niet je gebruikelijke toptitels als Immortal Romance of Gonzo’s Quest, maar gokkasten van eigen makelij. Deze ‘gokkasten’ zijn dan ook net even anders dan wat je waarschijnlijk gewend bent, omdat ze speciaal zijn ontwikkeld voor bingo spelers. Ze zijn wat kneuterig. Zo is er een gokkast waar je eigenlijk memory aan het spelen bent. Prima tussen de bingo spellen door en heel betaalbaar. Er zijn zelfs wat tafelspellen te vinden:
- Tombola Bingo Roulette
- Cinco Arcade
- Devils
- Suits
Bonus
We hebben al meermaals gezegd dat je met weinig geld lang kunt spelen bij Tombola. Dat geldt nog meer in combinatie met de welkomstbonus. En natuurlijk, bonus ‘geld’ heeft altijd voorwaarden, maar desalniettemin kun je er zeker je voordeel mee doen. Je krijgt 200% op een storting tot €25 euro gratis. Dat betekent dat je met €25 inleg voor €75 kan spelen. Of dat je met €10 inleg voor €30 kan spelen. Als je je dan bedenkt dat je al een bingo kaart kan kopen voor €0,10, dan snap je dat je zelfs met €10 inleg ontzettend lang plezier kan hebben (300 bingo kaarten!). Tombola is erop gebrand klanten aan zich te binden, een echte community op te bouwen (daarover hieronder meer). Ook in hun bonussen houden ze hier rekening mee. Als jij een foto uploadt van jezelf na een winnende bingo krijg je zomaar €5 tegoed. Daarnaast biedt Tombola de volgende promoties:
- Gratis toernooien
- Stortingsbonussen
- Refer a friend
- Adventskalender
- Chat games awards
De Tombola Chat Community
Bingo gaat niet alleen om winnen. Het gaat om gezelligheid. Om net wel of net niet. Om het maken van plezier! Dit hebben ze bij Tombola goed begrepen. Een deel van het succes van dit ‘casino’ is dat ze investeren in een gezellige omgeving voor hun spelers. Als lid van Tombola kun je deelnemen aan de Chat Community. Terwijl je speelt kun je met andere spelers kletsen over het weer, het nieuws of over je bingo. Ontzettend leuk dus. En mocht er iemand zijn die de sfeer verpest, dan zijn er moderators van Tombola om hem of haar op de vingers te tikken of zelfs de deur te wijzen. Er zijn huisregels waar iedereen zich aan moet houden en die je kunt samenvatten als: wees gewoon een beetje aardig voor een ander.
(uit)betalen
Tombola scoort gemiddeld als het gaat om betaalmethoden. Storten kan via iDeal, Maestro en Mastercard. Trustly is de grote afwezige. Jammer, want je mag verwachten van zo’n internationale speler dat ze lijntjes hebben met zulke partijen. Uitbetalen kan met nagenoeg dezelfde diensten, alleen moet je iDeal vervangen voor een bankoverschrijving. De uitbetaling is met gemiddeld vijf dagen aan de trage kant, maar dat wordt vergeven omdat ze geen transactiekosten rekenen.
Je stort minimaal €10 en maximaal €500, stortingen boven de €250 kunnen alleen worden gedaan als je eerst geld hebt opgenomen. Tombola houdt het graag klein en betaalbaar.
Mobiel
Tombola heeft een heel team aan in-house developers. Dat zagen we al bij hun spelaanbod. Dit komt ook de mobiele ervaring ten goede. Je kunt bij Tombola mobiel spelen via zowel je browser als een app. De app werkt zowel op Android als iOS en is razendsnel. Ondanks je kleine scherm kun je alsnog duidelijk de cijfers op je bingo kaart lezen. Al moet je voor Bingo 90 op je mobiele telefoon wel een leesbril bij de hand hebben.
Klantenservice
Je hebt wellicht vorige maand op Indeed gezien dat Tombola op zoek was naar Nederlandstalige Chat Moderators en een Nederlandse regio manager. Dit was een voorbode op een volledig Nederlandse klantenservice die je 24/7 via de live chat kunt bereiken. Stuur je liever een mail (vanwege een bijlage), dan stuur je die naar support@tombola.nl. Ook telefonisch zijn ze bereikbaar, via 0800 0200 292. Contact via social media is vooralsnog niet mogelijk
Eindoordeel
We moeten Tombola niet als casino waarderen, maar als een op zichzelf staand fenomeen. Als bingo platform met casino elementen is Tombola met recht marktleider. De nadruk op toegankelijkheid (lage inzet) en het community gevoel is precies wat de doelgroep nodig heeft. Tombola bewijst dat je niet om grote bedragen hoeft te spelen om toch succesvol te zijn. In Nederland gaat Tombola een niche vullen die daar erg gelukkig mee is. En wij ook!